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員工升職后如何開展工作

發(fā)布時間:2015-03-30
     餐飲行業(yè)員工流動性大,也增加了留下來的員工的升職幾率。那么餐廳員工在獲得升職后該如何開展后期的工作呢,該如何妥善協(xié)調(diào)好新的工作關(guān)系。下面中國吃網(wǎng)小編來為大家做一個介紹。

  在當(dāng)今不斷變革的動態(tài)商業(yè)社會中,晉升帶來的狂喜很快就被上司的加倍期待與要求、同仁的冷眼旁觀所替代,新工作中的困難和阻力遠(yuǎn)勝于升職的興奮和自豪。過去,新任餐廳主管在上任的前幾周或前幾個月有時間慢慢學(xué)習(xí),周圍的經(jīng)理或餐廳主管們會教他們訣竅,甚至在困難的時候施以援手。

  1、三大挑戰(zhàn) 步步難關(guān)

  新上任的餐廳主管將承擔(dān)一系列令其措手不及的責(zé)任。如果無法得到專業(yè)的指導(dǎo)培訓(xùn)與支持,他們僅憑當(dāng)初晉升前的能力和素質(zhì),很可能導(dǎo)致最后慘淡的結(jié)局。

  除了傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)之外,新任餐廳主管還需要正視以下現(xiàn)實和相應(yīng)的挑戰(zhàn):

  現(xiàn)實:員工們?nèi)狈w屬感,更趨多樣化,越來越憤世嫉俗

  挑戰(zhàn):管理當(dāng)今的工作團隊需要特殊技巧和理解

  現(xiàn)實:不斷變化的崗位職責(zé)

  挑戰(zhàn):缺乏預(yù)見能力,可能是新任餐廳主管的最大難題

  現(xiàn)實:組織需求在增加,但得到的支持在減少

  挑戰(zhàn):餐廳主管們必須利用更少的人手完成更多的工作

  2、從期待中尋找路徑

  為了更加了解當(dāng)今餐廳主管們所面臨的績效期望以及如何鼓勵員工完成任務(wù),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于新任餐廳主管的主要期待在于以下幾個方面:

  1、 激勵他人

  2、 適應(yīng)新的、變化的環(huán)境,并幫助他人適應(yīng)

  3、 理解組織的目標(biāo),并用以激勵員工、決定工作重心

  4、 與上司建立有效關(guān)系

  5、 平穩(wěn)地向餐廳主管過渡

  6、 具備委派工作的能力

  憑借研究和幫助組織培養(yǎng)高效團隊的多年經(jīng)驗,我們總結(jié)出幫助新任餐廳主管承擔(dān)新責(zé)任、提高督導(dǎo)他人工作能力的三種最重要的特征:

  一. 樹立個人信用

  隨著組織的日益扁平化,相較身份和職位,個人信用更易被視為領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。個人信用既不是一種態(tài)度,也不是一種品質(zhì)。它是別人對你的長期行為進(jìn)行評價后形成的認(rèn)識。一旦一線員工或突出個人貢獻(xiàn)者步上餐廳主管階層,他們的言行都會被小組成員或組織中的其他人員密切關(guān)注。他們是否言行一致?他們是否遵守承諾?他們是否愿意解攬棘手問題?

  樹立個人信用有許多方法,諸如尊重他人、承認(rèn)失誤、全程跟蹤、信任他人、努力工作、為組織移除絆腳石、為成員取得所需資源等等。 

 二. 激起小組投入工作的熱情

  成功的餐廳主管和經(jīng)理知道如何激發(fā)員工的活力和獻(xiàn)身精神。使員工投入工作首先要幫助他們認(rèn)識日常工作和組織目標(biāo)之前的關(guān)系,具體包括:

  使員工能夠感覺到自己的付出是值得的

  展示每位員工在大局中扮演的角色

  確保員工有明確的方向,并且知道怎樣去評價他們

  仔細(xì)傾聽員工的呼聲,對他們的業(yè)績表現(xiàn)給予支持性的反饋

  讓員工參與到出謀劃策和決策過程中來

  建立員工的主人翁精神

  三: 獲得管理層支持

  成功的餐廳主管知道,如果不能與自己的上司建立起牢靠的關(guān)系,那就不要指望能夠得到完成目標(biāo)所需的支持。餐廳主管可以通過以下的方法建立起與上司的互助關(guān)系:

  知道上司看重什么,并且努力去支持

  提供上司解決方案,而不僅僅是問題

  定期向上司匯報自己的需求

  保證經(jīng)理對自己所匯報的事務(wù)有及時的了解

  必要時直接尋求幫助,而不是被動等待上司過問

  “未來的組織將需要更多能獨立工作的各級員工。只要變革這一主題繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位,這三種特征將仍然是其能否成功的核心。”

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