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中南大學學生自創(chuàng)全國首個校園餐飲O2O平臺

發(fā)布時間:2014-12-16
    


  預餐網的運營團隊有13人,來自中南大學公管院、化工院、商學院、信息院等7個學院,以袁慧等大三學生為主力。其中12人都是93后。



為了確保餐品安全和服務質量,這群學生“外賣哥”、“外賣姐”戴口罩和手套規(guī)范操作,而且特意買了個保溫箱保溫。

    學校食堂能不能做外賣?中南大學大三女生、邵陽妹子袁慧因為拉肚子引發(fā)的創(chuàng)意,不僅獲得了國家級課題立項,還做成了全國第一個校園餐飲O2O創(chuàng)業(yè)項目,并且靠回答5個問題就獲得了融資。這位“中南大學外賣姐”說,誰都有美好的想法,但光想、光寫都不夠,你要做出來。

因吃外賣拉肚子引發(fā)的創(chuàng)業(yè)

12月11日上午11點,中南大學七食堂。

    戴上口罩、手套,拿出訂單,大三的袁慧和兩個95后學妹開始打飯菜。同是大三的男生劉國臣、徐連政熟練地打包并放入保溫箱。原來,這群在校大學生正在將學校食堂的飯菜打包外賣。

    淘點點、美團網、餓了嗎等網站正在各大高校搶占外賣市場,以中南大學為代表的高校食堂開始了“自衛(wèi)反擊戰(zhàn)”,主角正是這群90后。這是他們的校園餐飲O2O平臺預餐網上線第四天,中午有100多份訂單。這還是為保證服務質量、特意控制訂單的結果。12月8日,預餐網上線第一天就有300多份訂單。

    預餐網打通線上、線下,通過微信服務號訂餐,線下打包、物流配送,將學校食堂飯菜外賣到教學區(qū)的同學手中。這是全國高校首個食堂外賣平臺。

創(chuàng)意的緣起其實并不美好。

    4月的一天,袁慧因吃了一份外賣拉肚子,身體虛弱,獨自在寢室。“好想吃飯,可室友不在,又去不了食堂。點外賣吧,我正是吃外賣吃壞了肚子。我就想如果學校食堂有外賣就好了!

幾天后,化工院的劉國臣找她:“全國大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目開始申報了,咱想個點子,報個項目!

    于是,一個因吃外賣拉肚子引發(fā)的感慨,被他們寫成了課題“大學用餐網絡化可行性分析及方案設計”。沒想到,6月,方案竟通過了國家級課題項目立項。兩人很吃驚,“為什么能獲得國家級立項呢?我們琢磨著,這事兒有搞頭!”而且,餐飲外賣是個大市場,何不把課題落地,真正地實踐、創(chuàng)業(yè)呢?

令人吃驚的外賣市場

    9月,袁慧和劉國臣鞏固團隊,尋找技術人員。13個成員來自公管院、商學院、信息院等7個學院,以袁慧等大三學生為主力,除了一個負責技術的研三同學,全是93后。

    趁著國慶假期,他們走訪了中南大學南校區(qū)周圍165家有外賣服務的餐館,結果讓人吃驚不已:“在165家店中,我們抽樣統(tǒng)計了35家,這35家一天的外賣單量在3500單到4200單之間。我們還不敢拿35乘以4,謹慎地乘以2,保守估計整個南校區(qū)學生一天訂外賣的量有8000單!

    袁慧們想:“校外來的外賣可能不干凈,且比較貴,至少是10元一份,一般就一個菜。很多送外賣的車輛進出校園也帶來了安全隱患。通過互聯網平臺和線下配送,把食堂飯菜外賣,就把這些風險和隱患都規(guī)避了。”教學區(qū)之一的新校區(qū)沒食堂,到本部、南校食堂有近20分鐘路程,“下午有課的同學來回趕很匆忙,很多人點外賣或吃泡面”。他們將目標市場暫時鎖定在新校區(qū)。

根據實際不斷調整

11點25分,騎上電動車,載上保溫箱,劉國臣和徐連政一人一騎往新校區(qū)駛去。

     一路上他們經過了近10臺校外的外賣車。到達約定的取餐教室不一小會兒,外賣都被取走了。這是研一的楊同學第二次在預餐網點餐。她告訴記者:“很實惠,對食堂的油放心。預訂也方便。要是實驗室也能訂就好了。”團隊成員、大一的李林玉告訴記者:“今天意外來遲了兩分鐘,來不及分類擺放餐品。我們預設的是提前3至5分鐘到,按訂單分ABCD四類擺好,大家很快可以拿到飯!

分類擺放的點子源于第一天的實踐。那天,訂單多,場面有些混亂。分類擺放后,取餐就很有序了。

    根據實際做的調整還真不少。袁慧說:“最初做了10元土豪餐,有鹵肉、雞肉等,很豐盛。我們覺得應該很受歡迎。做方案時,覺得3元減肥餐可能沒什么人訂。第一天發(fā)現,3元餐大受歡迎,10元餐反而點得少。于是調整了菜單!

     在正式上線前,還試運營了一次!白畛酰桨父鷤鹘y(tǒng)外賣一樣,點餐即送。結果發(fā)現,物流完全跟不上!庇谑牵麄兲岢鲱A訂餐的概念,7:30-11:00接受點餐,11點后概不接單。沒想到,同學們很接受這個理念,“8點之前就有很多單,且大多數都在10點前下單!

最初,團隊還設計了PC網站、手機網站,后來發(fā)現教學區(qū)的同學主要用微信訂餐,于是集中運營微信渠道。

5個問題贏得2萬元投資

    趁著在大學,折騰一把。這是劉國臣最初的想法。袁慧接茬道:“確實挺折騰!第一天宣傳就讓全校都知道了。12月5日,我們在朋友圈發(fā)了第一條宣傳,大家開始瘋轉,擋都擋不住!碑敃r,不知是誰把測試版的內容發(fā)出去了,兩個版本的宣傳內容同時“瘋傳”著。

    最讓袁慧意外的是:融資這么少!爱敃r我們很天真,項目好,肯定很多人想投資我們!钡粋多月里,她帶著融資計劃和PPT四處找投資,卻重復遭遇一個有趣的困境:“投資者覺得這個項目新穎,有市場、前途,可就是不投你。因為做餐飲,食品安全的風險大!北M管袁慧覺得,做食堂外賣事實上已經規(guī)避了風險。

    湖南省大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地項目接受了項目申請,可他們的項目并沒入圍。一個朋友的項目入圍了,需要人幫忙答辯,輾轉找到了袁慧。袁慧去了答辯現場!拔也驴隙ㄓ型顿Y人在場,就帶著融資PPT去了!睅团笥汛疝q完,她跟主辦方溝通,想展示一下自己的項目。被拒絕后,她趁著中午吃盒飯的時間,“鼓起勇氣、自作主張”跑到臺上,介紹自己和自己的項目。

    這“出格”的舉動打動了一位投資人:“先不看項目,你有這種勇氣、魄力,很不錯。你只要回答上我五個問題,我立馬給你錢。”

    她的答案贏得了對方的賞識,“你們想得到,敢于做,正在做,而且我覺得你們能做成功。不管能不能賺錢,我看好這種精神!

就這樣,他們贏得了第一筆投資——2萬元。投資人還答應,如他們需要,會繼續(xù)投資。

做事永遠不要停留在想法

袁慧團隊打算先在中南大學做好,再輻射周邊高校,這模式甚至可在全國高校推廣。

    開局不錯,勢頭良好,甚至連校長張堯學、黨委書記高文兵都紛紛點贊。但袁慧和小伙伴們并沒有盲目擴張,而是專注質量,穩(wěn)打穩(wěn)扎。每一單贏取幾毛錢利潤,預餐網還處于稍微虧本狀態(tài)。至于盈利模式,“先做餐飲,搭建平臺。等到穩(wěn)定完善后,平臺可以選擇優(yōu)質商家合作。我們是大學生,懂大學生想要什么。比如學車,很多駕校良莠不齊,我們可以選擇最優(yōu)質的駕校合作。”

    事實上,這群90后已經贏得了很多。劉國臣告訴記者:“最大的收獲是懂得了做事情永遠不要停留在想法,想起來就馬上去做!

    袁慧的外號由“袁慢慢”變成了“袁慢”,“之前效率不高,被他們逼、催甚至罵,那種緊迫感讓我感動!贝笠粫r,內向的她參加演講比賽,上臺就忘詞了,“現在我可以大大方方地上臺,自信地跟投資人、校長談我們的項目和想法!睆那白稣n題,僅僅是紙上談兵,最多設計問卷做小調查,“現在我們把方案搬到了現實里,做成了事業(yè),內心的滿足感很強,自信心和責任感大大提升了!

    他們要跟想創(chuàng)業(yè)的人分享——一定要落地,一定要實干!啊畡(chuàng)業(yè)’有兩個字,‘創(chuàng)’是創(chuàng)新、創(chuàng)造,‘業(yè)’是業(yè)績、實業(yè)。誰都有美好的想法,但光想、光寫都不夠,你要做出來。而且,你要有承受失敗壓力、擔當受損失責任的準備和魄力!

來源:餐飲職業(yè)網
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