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酒店銷(xiāo)售企劃崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2013-11-01

酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部直接決定了酒店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),因此營(yíng)銷(xiāo)部的工作很重要,需要各個(gè)崗位的人協(xié)作完成。那么酒店銷(xiāo)售企劃的崗位職責(zé)是什么呢?本資料是一份銷(xiāo)售企劃崗位說(shuō)明書(shū),介紹了酒店銷(xiāo)售企劃的崗位職責(zé),供參考!

上級(jí):銷(xiāo)售經(jīng)理

下級(jí):無(wú)

1、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和規(guī)劃,具體負(fù)責(zé)對(duì)外銷(xiāo)售,招攬客源。

2、通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)等手段,在推廣本酒店的同時(shí),及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)信息和同行業(yè)銷(xiāo)售方針,整理匯編成冊(cè),定期向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理上交市場(chǎng)信息報(bào)告,并提出相應(yīng)對(duì)策。

3、陪同銷(xiāo)售經(jīng)理走訪客戶。定期或不定期地拜訪各大旅行社的經(jīng)理人員和銷(xiāo)售人員、訂房人員等,拜訪各大商社、航空公司等駐華機(jī)構(gòu),向他們征求對(duì)本酒店的看法和要求,必要時(shí)舉行各種活動(dòng)邀請(qǐng)他們參加,以增進(jìn)了解,加強(qiáng)友誼。

4、負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)站、論壇、網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)推廣的系統(tǒng)建設(shè)。

4、主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和促銷(xiāo)手段,以適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要,即客戶的需要,使客戶永遠(yuǎn)產(chǎn)生好奇和新鮮感。

5、主動(dòng)與各部門(mén)溝通保持良好的關(guān)系,使各個(gè)工作環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)順利,一切以顧客為中心。

6、制定每天工作計(jì)劃及每天的營(yíng)業(yè)探訪行程。

7、及時(shí)完成上級(jí)部署的方針和各項(xiàng)指派工作,必要時(shí)親自為客人提供各類(lèi)服務(wù)。

8、保持好的工作態(tài)度,效率等,維持最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

素質(zhì)要求:

基本素質(zhì):善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善、有禮貌、性格外向、機(jī)警靈活、工作勤奮、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。

自然條件:年齡在25歲以上,外表端莊、大方、身體健康、形象好氣質(zhì)佳,男女不限。

文化程度:大專以上文化程度。英語(yǔ)中級(jí)水平,能基本對(duì)話。

特殊要求:從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作,有一定銷(xiāo)售理念,熟悉IT相關(guān)的操作。
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